👥 Tableau de Bord Clients & CRM

Analyse de la base client, segmentation et aides à la décision pour le marketing.

đź’ˇ Recommandations CRM

💤 **Taux de dormance élevé :** 90.7% des clients actifs sont dormants. Lancez une campagne de réactivation.

🗓️ **Fréquence trop lente :** Le client revient en moyenne tous les 453.8 jours. Mettez en place un programme de fidélité.

Base Clients Totale (1)
1 776
Clients Actifs (Ayant commandé) (2)
1 450
Achat Moyen par Client TTC (4)
80,66 €
Évolution Acquisition (12 Mois)
Répartition par Segment (RFM/etc.)
Répartition des Clients par Pays (Top 5)
Top 5 Clients par CA
PseudoCA Dépensé (TTC)
**Cbb7867d5b9** 308,67 €
**Cd8626fe46f** 302,23 €
**C8c94f1db77** 280,40 €
**Ce3d0509e91** 276,01 €
**C52c7f1cea5** 274,40 €

🔢 Statistiques Client Détaillées (Total : 15 chiffres)

CA Total Base (3)
116 960,83 €
Nbre Cmds / Client Actif (12)
2,09
CLV (Approximation) (10)
483,98 €
Fréquence d'Achat (Jours) (5)
453,8 jours
Total Clients (1)
1 776
Total Commandes (11)
3 036
Ancienneté Moyenne (Jours) (7)
982 jours
Taux Nouveaux Clients (90j) (8)

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0.0 %
Clients Actifs (2)
1 450
Clients Dormants (9)
1 315
Taux de Dormance (9)
90.7 %
Rép. Pays (Top 1) (13)
FR
Rép. Segments (Top 1) (14)
web
Statistique Complémentaire
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